Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между компанией: ООО «Югорская Жилищная Компания» (ЮЖК) (далее — «Компания» или «Оператор») и любым лицом (далее — «Пользователь»), использующим Сайт ugrahome.ru и/или Сервисы Компании.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящего Соглашения.

1.2. Компания оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение в любое время без уведомления Пользователя. Актуальная версия всегда доступна по адресу: ugrahome.ru.

1.3. Если Вы не согласны с условиями Соглашения, Вы обязаны немедленно прекратить использование Сайта и его сервисов.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — совокупность текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного кода, размещенных в сети Интернет по адресу ugrahome.ru.

2.2. Сервисы — функциональные возможности Сайта, включая, но не ограничиваясь: формы обратной связи, онлайн-заявки на вызов мастера, заказ звонка, просмотр прайс-листов.

2.3. Заявка — заполненная Пользователем форма на Сайте с указанием контактных данных (имя, телефон) и описания проблемы, направляемая Компании с целью заключения договора на обслуживание или ремонт сантехнического оборудования.

2.4. Персональные данные — информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении форм на Сайте (имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес объекта).

3. Предмет соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к информации об услугах Компании и возможности оставлять Заявки на обслуживание сантехнического оборудования.

3.2. Компания оказывает услуги только на основании заключенного в установленном порядке договора (счета/заказа). Направление Заявки через Сайт не является актом заключения договора на оказание услуг, а служит лишь намерением Пользователя воспользоваться услугами Компании.

4. Использование сайта и заявки

4.1. Для направления Заявки Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию о себе. Пользователь несет ответственность за точность и актуальность указанных контактных данных.

4.2. Отправляя Заявку, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных Компанией (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (только в рамках исполнения обязательств перед клиентом), блокирование, удаление) с целью связи с Пользователем для уточнения деталей заказа, консультирования и исполнения обязательств по будущему договору в соответствии с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности, доступной по адресу: ugrahome.ru.

4.3. Компания обязуется не разглашать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу правоохранительных органов) или для исполнения Заявки (например, передача данных мастеру для выезда на объект).

4.4. Компания не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации.

5. Ответственность сторон

5.1. Ответственность Пользователя: Пользователь несет ответственность за недостоверность предоставленных данных при оформлении Заявки. Если неверно указан адрес или контактный телефон, Компания освобождается от обязательств по своевременному прибытию специалиста.

5.2. Ответственность Компании:

5.2.1. Компания не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Пользователя, если это не связано с качеством оказания услуги.

5.2.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору, заключенному на основании Заявки, ответственность Компании регулируется условиями такого договора и нормами Гражданского кодекса и Закона «О защите прав потребителей».

5.3. Совокупная ответственность Компании по настоящему Соглашению ограничена 1000 (Одной тысячей) рублей, за исключением случаев, когда размер ответственности установлен императивными нормами закона.

6. Порядок оказания услуг и оплата

6.1. После получения Заявки менеджер Компании связывается с Пользователем по указанным контактам для согласования даты, времени приезда специалиста и предварительной стоимости работ (если возможна дистанционная оценка).

6.2. Окончательная стоимость услуг определяется после диагностики мастером на объекте и фиксируется в Акте выполненных работ или ином документе.

6.3. Оплата услуг производится по факту выполнения работ в порядке, согласованном с менеджером (наличный/безналичный расчет).

7. Прочие условия

7.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

7.2. Если суд признает какое-либо положение Соглашения недействительным, остальные положения продолжают действовать в полной силе.

7.3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Компании (или в соответствии с подсудностью, установленной законом).

8. Заключительные положения

8.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Пользовательское соглашение.

8.2. Новое Соглашение вступает в силу с момента его размещения на Сайте и действует до его отмены/изменения Компанией.

8.3. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Пользовательское соглашение путем ознакомления с актуальной редакцией .

9. Реквизиты компании

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Югорская Жилищная Компания»

ИНН/КПП: 8607012153/860701001

Юридический адрес: 628672, Российская Федерация, Ханты-Мансийский Автономный округ-Югра, г. Лангепас, ул. Ленина д.11В

Телефон для связи: 8 (34669) 5-84-31

Email: UJK34669@yandex.ru